Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Антипенковой Викторией Сергеевной (ИНН [Указать ИНН], далее — «Оператор»).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://vikanti.ru (далее — «Сайт»), а также в ходе любых других взаимодействий с клиентами через электронную почту, мессенджеры (Telegram, VK, Max и иные), службы доставки, платежные системы и иными способами.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://vikanti.ru.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю сайта https://vikanti.ru.

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь — любой посетитель сайта https://vikanti.ru.

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;

— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;

— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;

— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;

— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;

— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;

— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;

— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;

— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих законных и конкретных целях:
* Регистрация, идентификация и обслуживание Пользователя на Сайте.
* Обработка и доставка заказов, включая оформление договора купли-продажи, предоставление товаров и услуг.
* Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, подтверждения заказа, информирования о статусе заказа, оказания консультационной поддержки.
* Организация и проведение мастер-классов, психологических сессий, арт-вечеринок и иных мероприятий.
* Выполнение обязательств по договорам с корпоративными клиентами.
* Обработка платежей с использованием сторонних платежных систем.
* Направление информационных и рекламных рассылок (только при наличии отдельного, явно выраженного согласия Пользователя).
* Проведение статистических и аналитических исследований для улучшения работы Сайта и качества услуг.
* Соблюдение требований действующего законодательства Российской Федерации.

7. Правовые основания обработки персональных данных

7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
* Статья 6 152-ФЗ: Заключение и исполнение договора (например, договора купли-продажи, договора на оказание услуг) – для целей, указанных в п. 6.1 (обслуживание заказов, проведение мероприятий).
* Статья 6 152-ФЗ: Согласие субъекта персональных данных – для целей направления рекламных рассылок (п. 6.1), обработки данных из файлов cookie для аналитики (при настройках браузера, подразумевающих согласие).
* Статья 6 152-ФЗ: Законные интересы Оператора – для обеспечения безопасности Сайта, защиты от мошеннических действий, анализа эффективности бизнес-процессов (при условии ненарушения прав субъекта данных).
* Статья 6 152-ФЗ: Исполнение требований законодательства – для бухгалтерского и налогового учета, рассмотрения обращений уполномоченных государственных органов.

8. Перечень обрабатываемых персональных данных

8.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователей (с учетом конкретных целей взаимодействия):
* Данные для связи и идентификации: имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, номер телефона.
* Данные для исполнения договора: адрес доставки товаров, реквизиты для выставления счетов (для юридических лиц), содержание публичных отзывов и комментариев.
* Данные из переписки: текст сообщений, направленных Оператору через формы на Сайте, электронную почту, мессенджеры (Telegram, VK, Max и др.).
* Технические данные (автоматически собираемые): данные файлов cookie и аналогичных технологий, IP-адрес, параметры и настройки интернет-браузеров, информация о посещенных страницах Сайта, время и дата посещения. Политика использования файлов cookie доступна по ссылке [можно добавить ссылку на отдельную Cookie Policy или оставить как есть].
* Данные для платежей: Оператор не обрабатывает данные банковских карт. Платежи осуществляются через интегрированные сервисы платежных агрегаторов (например, ЮKassa), и обработка таких данных регулируется политиками конфиденциальности этих сервисов.

9. Порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных. Безопасность персональных данных

9.1. Безопасность персональных данных обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

9.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

9.3. Передача персональных данных третьим лицам. Оператор может передавать персональные данные строго в указанных ниже случаях и только необходимым для достижения цели контрагентам:
* Службам доставки и курьерским компаниям (например, СДЭК, Boxberry, «Почта России») – исключительно для целей доставки заказа. Передаются: ФИО получателя, адрес доставки, контактный телефон.
* Платежным агрегаторам и банкам (например, ЮKassa, Тинькофф Банк) – для обработки платежей. Оператор не передает данные карт, но направляет идентификаторы заказа и сумму.
* Провайдерам IT-услуг: Хостинг-провайдеру (Яндекс.Облако), сервисам аналитики (Яндекс.Метрика), сервису электронной почты (Яндекс 360). Данные передаются на условиях соблюдения ими законодательства о ПДн и соответствующих договоров поручения обработки.
* Государственным органам в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

9.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты Vikantistudio@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

9.5. Обработка данных сторонними сервисами. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи, сервисами аналитики (Яндекс.Метрика) и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных обязуется самостоятельно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

9.6. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает их конфиденциальность.

9.7. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъектом на обработку (кроме случаев, когда Оператор вправе обрабатывать данные без согласия), а также выявление неправомерной обработки.

9.8. Хостинг и инфраструктура. Сайт размещен на платформе Craftum (https://craftum.com). Оператор данной платформы обеспечивает хранение и базовую обработку технических данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в дата-центре АО «Селектел» (адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А). Платформа Craftum выступает в роли обработчика персональных данных по поручению Оператора настоящей Политики.

10. Сроки хранения персональных данных

10.1. Сроки хранения персональных данных определяются в соответствии с целями обработки и требованиями законодательства:
* Данные, связанные с исполнением договора (заказы, счета, акты), хранятся в течение 5 (пяти) лет с даты исполнения договора для целей налогового и бухгалтерского учета, а также для разрешения возможных претензий.
* Персональные данные, собранные на основании согласия на рассылку, хранятся до отзыва данного согласия субъектом.
* Данные из форм обратной связи и переписки в мессенджерах хранятся в течение 3 (трех) лет с момента окончания коммуникации для возможности возобновления диалога и учета истории обращений.
* Данные Яндекс.Метрики хранятся в соответствии с настройками сервиса и пользовательским соглашением Яндекса.

10.2. По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.

11. Трансграничная передача персональных данных

11.1. До начала осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) о своем намерении осуществлять такую передачу.

11.2. В настоящее время Оператор не осуществляет плановую трансграничную передачу персональных данных. Однако, используя сервисы Яндекса (Яндекс.Метрика, Яндекс 360 для бизнеса), Пользователь соглашается с тем, что его технические данные (cookie, IP-адрес) могут обрабатываться на серверах Яндекса, в том числе расположенных за пределами Российской Федерации, в соответствии с политикой Яндекса. Оператор предпринимает все разумные меры для защиты данных Пользователей при использовании этих сервисов.

12. Порядок реализации прав субъектов персональных данных

12.1. Субъект персональных данных имеет право на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требований об уточнении, блокировании, уничтожении данных или прекращении обработки.

12.2. Для реализации своих прав субъект должен направить Оператору официальный запрос:
* По электронной почте: Vikantistudio@yandex.ru
* На почтовый адрес: 117570, Москва, улица Красного Маяка, дом 19, корпус 1, квартира 89

12.3. В запросе необходимо указать ФИО, контактные данные для ответа, а также суть требования. Оператор обязуется рассмотреть запрос и дать ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения.

12.4. Важно: Отзыв согласия на обработку персональных данных, необходимых для исполнения договора (например, для доставки оплаченного товара), влечет невозможность такого исполнения и может являться основанием для расторжения договора.

13. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

14. Заключительные положения

14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте Vikantistudio@yandex.ru или по телефону +7 905 705 55 56.

14.2. В настоящий документ могут вноситься изменения. Актуальная версия Политики всегда размещена на Сайте в свободном доступе по постоянному адресу: https://vikanti.ru/Политика_конфиденциальности.

14.3. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует направлять Оператору по контактам, указанным на Сайте.

14.4. Действующая редакция Политики от «__» ________ 2025 г.

Реквизиты Оператора:
Антипенкова Виктория Сергеевна (ИП/ФЛ)
ИНН: 143311938932
Адрес для корреспонденции: 117570, Москва, улица Красного Маяка, дом 19, корпус 1, квартира 89
Электронная почта: Vikantistudio@yandex.ru
Телефон: +7 905 705 55 56